Гарантии

Компания МегаТестер является авторизованным сервисным центром по гарантийному и постгарантийному обслуживанию приборов МИР.

Гарантий срок на оборудование составляет 12 (двенадцать месяцев) после продажи оборудования, и действует при соблюдении условий эксплуатации.

Ознакомьтесь, пожалуйста с порядком действий в случае выхода из строя оборудования:

•  предварительно связаться для описания ситуации, фото, регистрации проблемы (почта ab@megatester.ru)
• отправить оборудование за Ваш счет в сервисный центр компании (ТК "Деловые линии" или любой транспортной компанией на Ваш выбор. Приложить небольшое описание ситуации, что произошло. Обращаем Ваше внимание, что отправка в сервисный центр осуществляется за счет Заказчика.
• адрес для отправки оборудования: 197374, г. Санкт-Петербург, ул. Мебельная, д. 2К, офис 513
• после получения оборудования Сервисным Центром диагностик производится в течение 10 дней
• на основании диагностики выдается акт о сроках и стоимости ремонта (надо ли заказывать запчасти на заводе или они есть на складе у нас)
• в случае согласия с ремонтом выставляется счет на предоплату и производится ремонт. В этом случае диагностика бесплатная
• в случае отказа от ремонта прибор отправляется за счет Заказчика обратно и выставляется счет на диагностику в размере 18 тыс. рублей (НДС не облагается)
• гарантия по ремонту 6 месяцев на отремонтированные узлы
• в случае необходимости после ремонта производится повторная поверка оборудования (примерно плюс 2-3 недели по срокам)

Если остались вопросы, то можно обратится в наш сервисный центр, воспользовавшись формой обратной связи.